El Ministerio de Salud (Minsa) puso a disposición diferentes canales virtuales, para que los usuarios soliciten diferentes trámites y servicios como acceder a la mesa de partes, el libro de reclamaciones, seguimiento de expedientes, entre otros.
“La atención de la Oficina de Gestión Documental y Atención al Ciudadano se encuentra restringida; no obstante, a fin de garantizar la continuidad de nuestros servicios, ponemos a disposición nuestros canales alternos de atención”, informó el Minsa.
MINISTERIO DE SALUD -SEDE CENTRAL
- MESA DE PARTES:
- Canal virtual: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesita activar JavaScript para visualizarla.
- Atención presencial: Plataforma de Atención al Ciudadano
- Horario de atención: De 10:00 a.m. a 07:00 p.m.
- LIBRO DE RECLAMACIONES
En caso de insatisfacción por nuestros servicios, podrá acceder al libro de reclamaciones virtual, con el siguiente enlace: https://www.minsa.gob.pe/portada/transparencia/reclama/libro.asp ; o mediante el correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesita activar JavaScript para visualizarla.
- SEGUIMIENTO DE EXPEDIENTES
- Vía web: https://intranet2.minsa.gob.pe/stdw/expediente.asp; o pedir información vía WhatsApp, mediante el número 981-263-471
- AUTENTICACION DE DOCUMENTOS
La autenticación de documentos para su presentación ante el Ministerio de Salud y la certificación de documentos para trámites consulares se atenderán previa cita, a través del correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesita activar JavaScript para visualizarla.
- SERVICIOS ARCHIVISTICOS: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesita activar JavaScript para visualizarla.
OTRAS DEPENDENCIAS
- Dirección General de Salud Ambiental e Inocuidad Alimentaria – DIGESA:
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– Dirección General de Medicamentos, Insumos y Drogas- DIGEMID:
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– Procuraduría Pública del Ministerio de Salud: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesita activar JavaScript para visualizarla.
– Instituto Nacional de Salud – INS: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesita activar JavaScript para visualizarla.
– Seguro Integral de Salud – SIS: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesita activar JavaScript para visualizarla.
– Programa Nacional de Inversiones en Salud – PRONIS: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesita activar JavaScript para visualizarla.
– Centro Nacional de Abastecimientos de Recursos Estratégicos en Salud – CENARES:
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– Superintendencia Nacional de Salud – SUSALUD: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesita activar JavaScript para visualizarla.